Charme & Caractere
Nature, Campagne & Villages
Mers, Océans & Piscines
Châteaux et Manoirs...
Spa et de Bien-Être
Gastronomie
Romantisme
Montagne & Ski
Voyages
Îles & Territoires Insulaires
Escapades pour les jeunes
Bretagne
Couple Séniors & Piscine
Ecologie & Ecoresponsabilité
Ce qui se fait de Mieux
Route des Vins
Tarifs tout doux
Le Sud de la France
Villes
Séminaires & Réunions
Piscine & Spa
Manoirs & Châteaux
Gastronomie
Luxe
Sud Ouest
Montagnes & Villages
Petit déjeuner
Romantisme et voyages
Châteaux & Manoirs
Spa
Bretagne
Mers & Océans
Voyages
Montagne
Voyages & Villes
Modernisme & Tendance
Gastronomie
Golf & Château

UN LABEL DE RÉFÉRENCE

  • Un label planétaire

  • Le charme de la diversité

  • Une orientation 100% «clients»

  • Des partenaires et membres de prestiges

UNE RELATION DE CONFIANCE

  • Une vision collaborative et responsable

  • Pas de commission sur les ventes

  • Respect total de votre indépendance

  • Une organisation décentralisée

Rejoindre Charme & Caractère

+ de 700 hôtels dans + de 65 pays

Vous avez du Charme & du Caractère ?

Nous aussi ...

UNE VISIBILITÉ EXCEPTIONNELLE

  • Un rayonnement mondial

  • Une présence active sur les réseaux sociaux

  • Le soutien d’alliés puissants (GAPH)

  • Une communication renforcée et dynamique

UN LABEL PLANÉTAIRE

Une visibilité exceptionnelle

Hôtels de Charme & de Caractère représente plus de 700 adresses dans plus de 65 pays.

Dans le cadre d'une alliance mondiale regroupant les meilleurs hôtels indépendants du monde, H.C.C est un des membres fondateurs de G.A.P.H. (Global Alliance of Private Hotels) et permet à tous ses membres d'être présents sans aucun coût supplémentaire sur les outils commerciaux de marques prestigieuses et historiques dans leur pays.

Ainsi partenaire de marques qui ont de 20 à 35 ans d'histoire, H.C.C. représente tous les hôtels de ces alliés partout dans le monde, comme elle même représentent tous les membres d'H.C.C sur leur marché.Cela offre à tous nos membres une représentation commerciale incroyable.

Appuyé sur une technologie développer par H.C.C. et reprise par tous les membres de cette alliance mondiale, chaque site internet propose via un moteur de recherche global, l'accès à tous les hôtels dans le monde entier, avec un lien de réservation sans commission.

Un label planétaire

UN LABEL DE RÉFÉRENCE

Exigence & Transparence

Notre sélection est stricte et au-delà de nos propres sélections et contrôles, nous nous appuyons aussi sur les sites d'avis en ligne pour prendre comme référence les jugements des clients.

Les établissements présents dans notre sélection sont donc les meilleurs dans leur catégorie et dans leur région et ils doivent le rester pour mériter de porter notre label.

Nous avons un partenariat avec la société allemande Customer Alliance qui analyse en temps réel tous les avis des clients dans le monde entier, sur tous les portails et sur tous nos établissements et nous fournit un score mondial de notre qualité que nous affichons sur nos sites, ainsi que les performances de chaque hôtel.

Notre score mondial de 88% (17,6/20)

      est délivré suite à l'analyse de

         + 230 000 avis de clients

Un établissement avec un score < 80%

    ne peut pas conserver notre label.

 Vous avez l'assurance d'être associé

      aux meilleurs hôtels du monde.

LE CHARME DE LA DIVERSITÉ

Âme & Personnalité

Nos maisons ne sont pas choisies   en fonction de leur nombre d’étoiles mais plutôt en fonction de leurs architectures, leurs environnements, leurs histoires, leur âme…

Nous sommes à la recherche d’une singularité qui rend une adresse unique.

Notre force réside dans la grande variété des établissements que nous proposons : De l’auberge à l’île privée, en passant par des moulins, des demeures « design », des châteaux & manoirs, des sites historiques, des lodges, des hôtels-musée ou tout simplement de magnifiques maisons au charme discret...

Nous sommes présents dans les villes, les villages, à la campagne, à la montage, au bord de de la mer ou d'océans, dans des forêts, dans des lieux très touristiques ou des lieux isolés au bout du monde … Nous avons des établissements sur l'île de Pâques, en Haut de l'Everest, au centre de Paris, à Singapour, à Saint-Pétersbourg à New York, sur une île en forme de cœur en Indonésie, au nord de la Finlande ou au Japon...

UNE VISION COLLABORATIVE ET RESPONSABLE

Solidarité & Respect

Notre démarche est coopérative et participative. Elle offre aux hôteliers la possibilité de se regrouper entre eux et de travailler ensemble pour assurer leur propre promotion, leur propre commercialisation.

«Hôtels de Charme et de Caractère» repose sur des principes de commerce équitable, d'économie collaborative et sur l’économie de la connaissance: les hôteliers ne payent aucune commission sur les réservations, et les coûts d'adhésion sont les plus bas possible. Ils peuvent donc offrir et garantir aux clients le meilleur tarif.

Notre label est 100 % détenu et dirigé par des hôteliers indépendants. Nous travaillons tous ensemble, entre professionnels et nous avons créé un label qui n'est pas là pour s'enrichir sur notre dos ou celui des clients mais de nous aider tous, dans l'esprit d'une coopérative mondiale.

 

Le contrat annuel est simple, clair et sans commission, résiliable à tout moment.

UNE COMMERCIALISATION DYNAMIQUE

+7 000 000 de clients

Nous sommes très actifs sur les réseaux sociaux, proposons des outils commerciaux modernes, flexibles et dynamiques (site internet, application smartphone) et nous nous appuyons sur  des outils technologiques innovants ayant une orientation 100% clients.

Grâce à notre réseau et ceux de nos alliés mutualisés, nous captons aujourd'hui des millions de clients à travers le monde, des centaines de milliers d'abonnés à nos différentes newsletters et des dizaines de milliers de fans sur les réseaux sociaux.

Toute notre organisation vise à mettre en contact directement & rapidement les clients avec chaque hôtel, sans commission et sans intermédiaire.

Notre organisation est simple, pragmatique, agile et efficace.

UNE BOITE A OUTILS SUR MESURE

Le summum du service

Parce que nous ne savons pas tout faire et que nous ne pouvons pas tout vous promettre, Hôtels de Charme & de Caractère a conclu un partenariat avec T.H.C.C. The Hotels Consulting Company – Boston EMEA une plateforme Internationale de Consultants Spécialistes (tous hôteliers) intervenant dans de multiples domaines.


Ce partenariat a pour objectif d'offrir à nos membres la possibilité de bénéficier de services sur mesure et à des coûts personnalisés.

 

T.H.C.C. va pouvoir répondre à des demandes spécifiques ou des attentes très ciblées, des services de conseils et de diagnostics commerciaux.

L’expérience de ses consultants dans de multiples domaines permettra aux hôteliers membres dans le monde qui le souhaitent d'accéder à toute une panoplie de service à des tarifs privilégiés (Commercialisation, E-Business, (E-)Marketing, Formation, Financements, F&B, Management, Opérationnel etc ...). En résumé, tout le spectre d’actions qu’un hôtel comporte.

UNE ORGANISATION DÉCENTRALISÉE

Glocalisation

Nos décisions et orientations sont prises au contact du terrain et donc de nos membres.

Nous basons notre organisation sur la Glocalisation (stratégie globale, décisions locales) mettant en place des structures locales (continents, pays, régions...) autonomes et souples.

C'est l'assurance d'être entendu, respecté et de construire des solutions adaptés à chaque cas.

PARTENAIRES

La French Touch

HCC est né d'un esprit coopératif et solidaire. Nous avons la chance de pouvoir nous appuyer sur des partenaires sélectionnés qui partagent les mêmes valeurs et font désormais partie de notre équipe.

 

Seul on va plus vite,

ensemble, on va plus loin !

Nous véhiculons dans le monde une certaine idée de la qualité & la de créativité « à la française ». C'est cette « French Touch » que nous partageons avec d'autres marques réputées que nous voulions associer à notre image et avec laquelle nous voulons voyager.

 

Nos partenaires exclusifs nous aident et nous accompagnent pour toujours mieux servir nos clients.

Notre centrale d'achats (non obligatoire) vous permet de récupérer l'équivalent de votre cotisation annuelle en remises de fin d 'année...

UN CONTRAT TRÈS SIMPLE

A partir de 300 €/an

Notre contrat est un contrat annuel que vous pouvez rompre sans préavis et sans frais chaque année si vous n'étiez pas contents de nos services.

 

Il y a un droit d'entrée la première année, payable qu'une seule fois, qui est égal à une année de cotisation.

La redevance est proportionnelle à la taille de votre établissement. Elle se fait au prorata temporis quand une adhésion à lieu en cours d'année.

Tous les paiements peuvent bien-sûr être échelonnés jusqu'à 10 mois pour préserver votre trésorerie.

Pour recevoir notre contrat et notre grille de redevance, contactez un de nos représentants ci-dessous ...

Présidents / Responsables

                     jacques.barthelemy@hotels-charme.com

Information générale

Marketing & Communication

Community Manager

  • Facebook
  • Twitter
  • YouTube
  • Instagram
  • LinkedIn